Retours

• Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos articles.
  
• Une étiquette de retour prépayée sera mise à votre disposition pour la France. Pour les retours depuis un pays hors France, une étiquette de retour sera mise à disposition et les frais seront déduits du remboursement.
• Les articles dont l'étiquette a été retirée ne pourront pas être retournés. Il en va de même pour les articles portés, lavés ou tachés.
• Le remboursement sera effectué sous 48h sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat.

Étape 1 : Déclarez votre retour en ligne sur votre espace / mon compte en suivant les différentes étapes.

Étape 2 : Choisissez un remboursement ou envoyez un mail à info@shop-trinity.com pour un échange.

Étape 3 : Imprimez l’étiquette de retour puis collez celle-ci sur votre colis. Assurez-vous que votre emballage soit bien étanche pour éviter tous soucis durant le transport.

Étape 4 : Déposez votre colis dans un bureau de poste de votre choix. 

 
Pour toute question, veuillez envoyer un mail à info@shop-trinity.com